Centre d'assistance
Vos questions, nos réponses
Nous voulons que votre achat se passe le plus simplement possible. Nous avons donc rassemblé ici les questions qui nous sont le plus souvent posées. S'il y a autre chose que vous désirez savoir, n'hésitez pas à nous contacter.
Quelle est la capacité des mugs ?
Nos mugs kawaii ont généralement une capacité standard de 11 onces (environ 325 ml), ce qui est parfait pour savourer votre boisson préférée.
Est-ce que les mugs sont adaptés au lave-vaisselle et au micro-ondes ?
La plupart de nos mugs sont adaptés au lave-vaisselle et au micro-ondes, mais veuillez vérifier les spécifications individuelles de chaque mug pour vous assurer de leur compatibilité.
Quels matériaux sont utilisés pour les mugs ?
Nos mugs sont tous proposés en céramique.
Est-ce que les coques pour téléphone sont compatibles avec tous les modèles d'appareils ?
Oui, nos coques pour téléphone sont conçues pour être compatibles avec la plupart des modèles populaires, y compris les iPhones et les téléphones Android.
Les coques de téléphone protègent-elles bien les appareils contre les chocs et les rayures ?
Oui, nos coques pour téléphone sont conçues pour offrir une protection optimale contre les chocs et les rayures tout en ajoutant une touche mignonne à votre appareil.
Quels matériaux sont utilisés pour les coques de téléphone ?
Nos coques de téléphone sont fabriquées à partir de polycarbonate (pour la coque) et de TPU ou Polyuréthane Thermoplastique (doublure).
Puis-je personnaliser les produits vendus par Happy Kreative ?
Nous ne proposons pas encore de services de personnalisation pour nos produits. Ils sont disponibles dans les designs prédéfinis. Mais n'hésitez pas à revenir régulièrement car c'est en projet !
Quelle est la politique de retour pour les produits Happy Keative ?
Nous offrons une politique de retour de 30 jours sur les coques de téléphone, les tote-bags et les mugs de notre boutique.